Para utilizar y comprar en este sitio web o a INDIA STORE (en adelante, la empresa) es obligatorio la aceptación de los términos y condiciones que aquí se describen. Su compra en INDIA STORE significa que usted está al tanto de estos términos y condiciones, conoce su contenido, los acepta y presta su conformidad. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o realizar cualquier pedido a INDIA STORE. Los clientes y usuarios en ningún caso podrán alegar falta de conocimiento de estos términos y condiciones, dado que los mismos son informados en forma previa a realizar los pedidos.
- Política de Entregas
- Todos aquellos pedidos a ser retirados por Almagro tendrán un plazo de 30 días corridos para ser retirados. Es responsabilidad del cliente retirarlo en dicho lapso. INDIA STORE avisará una única vez - a través de un email- cuando el pedido este listo para ser retirado. En caso de no retirarlos en el plazo indicado, los productos adquiridos pasarán a ser propiedad de INDIA STORE sin derecho a reclamo ni devolución del dinero.
- Los pedidos podrán ser retirados por el comprador o una persona autorizada por este.
- Política de Devolución
- Debido a que los productos son 100% personalizados y fabricados a pedido, no se harán devoluciones de ningún tipo. El cliente podrá acceder a cambiar los productos abonando una penalidad, relacionada con los costos incurridos, y la diferencia con el nuevo producto (en caso de ser un valor superior). No se harán devoluciones de ningún tipo cuando el cliente quiera cambiar un producto por uno/s de menor valor.
- Política de Envíos
- Los envíos (a toda localidad fuera de la Capital Federal) son 100% responsabilidad de Correo OCA(Organización Coordinadora Argentina) o Via Cargo.
- Recordamos a nuestros clientes que OCA realiza dos visitas (en caso de elegir domicilio) y luego el paquete será enviado a la sucursal más cercana para que el cliente lo retire. El mismo tendrá 5 días hábiles para retirar dicho paquete. En caso de no hacerlo, será devuelto a INDIA STORE y será responsabilidad del cliente comunicarse con INDIA STORE y solicitar un nuevo envío (abonando el costo del mismo y la penalidad impuesta por OCA por no recibirlo).
- En caso de seleccionar envío a sucursal, el cliente tendrá 5 días hábiles para retirar el paquete. En caso de no hacerlo, será devuelto a INDIA STORE y será responsabilidad del cliente comunicarse con INDIA STORE y solicitar un nuevo envío (abonando el costo del mismo y la penalidad impuesta por OCA por no retirarlo).
- Capital Federal: En caso de tener un envío express en Capital Federal, el cliente es responsable de encontrarse en su domicilio o dejar a alguien en el mismo para que reciban los productos. En caso de que no se reciba el paquete, el cliente deberá pagar la penalidad por la contralogística. En caso de querer un nuevo envío deberá ser abonado nuevamente. El cliente siempre podrá optar con retirar el pedido en nuestro punto de retiro ubicado en Almagro, CABA.
- Personalización
- INDIA STORE ofrece el servicio gratuito de personalización de cuadros. Para dicho fin dispone de diseñadores y profesionales que asesoran a los clientes a decorar con los productos ofrecidos. Dicha actividad es meramente de asesoraría y no corresponde ninguna responsabilidad por parte de la empresa.
- Es responsabilidad del cliente dar indicaciones claras y precisas cuando se refiere a la personalización de los cuadros, esto incluye; formato de las imágenes e impresiones, colores, márgenes, y cualquier otra edición y modificación de las impresiones y/o los marcos. INDIA STORE no se responsabiliza por los malentendidos en este aspecto y es tarea del cliente dar las indicaciones correspondientes.
- Rotura y/o daño en los cuadros
- INDIA STORE se hace responsable sobre las roturas en vidrios y demás elementos en aquellos cuadros que, debido a su manejo en el proceso de logística, hayan podido sufrir algún desperfecto.
Debido a los altos costos logísticos de la República Argentina, INDIA STORE ha dispuesto un sistema de seguros para que el cliente no tenga que devolver los productos y pedir un reenvío.
Para ello dispone de distintos seguros cuyo fin es brindar al cliente los recursos económicos necesarios para que sea este quien arregle los desperfectos que hayan podido suceder. Se describe a continuación los seguros de cada parte y medida a los que podrá acceder el cliente cuyos cuadros no lleguen en condiciones óptimas.
- Rotura total o parcial de vidrios. No incluye rayones ni marcas de ningún tipo:
$50 para medidas 13x18 y 15x20
$100 para medidas 21x30 y 25x35
$150 para medidas 30x40, 40x50 y 40x60
$200 para medidas 50x70
- La entrega de los seguros se hace por medio de trasferencia bancaria. En caso de preferir el reenvío del producto, el cliente deberá primero devolver el producto defectuoso al domicilio de INDIA STORE y cuyo costo de envío corre por parte del cliente y una vez recibido, la empresa hará un nuevo envío, cuyo costo corre por cuenta del cliente, para hacerle llegar los productos arreglados.
- Todas las imágenes publicadas en nuestra tienda online son ilustrativas.